概要 顧客データの以下の項目を一括更新することが可能です。 メールマガジンフラグ DMフラグ 顧客識別フラグ 設定画面 顧客>顧客属性CSV更新 各項目を設定し、【この内容で登録する】ボタンをクリックすると指定した更新項・・・
顧客
顧客>顧客登録>電話番号、メールアドレス変更履歴
目次 概要 顧客の電話番号、メールアドレスの変更履歴を確認できます。
顧客>顧客登録>送付先情報
概要 顧客に紐づく送付先情報を登録・編集します。登録されている送付先情報は、フロント画面の購入フローや管理画面からの受注登録時に表示されます。 設定画面 新規登録・編集 新規登録の場合は左上【新規登録】ボタンを、登録済の・・・
顧客>顧客CSV登録
目次 概要 顧客に関する各種CSVファイルをアップロードすることができます。 ※こちらはオプション機能となります。ご利用をご希望の場合にはサポートまでお問合せください。 設定画面 顧客>顧客CSV登録 顧客CSVの出力方・・・
顧客>顧客登録>顧客情報
概要 顧客氏名、電話番号、住所、メールアドレスといった顧客の基本情報を登録・編集できます。必須項目の入力後、【この内容で登録する】ボタンをクリックすることで登録が完了します。 登録が完了した顧客は、<顧客>顧客一覧>から・・・
顧客>お問い合わせ応対分類
概要 フロントのお問い合わせフォーム、または、管理画面にて応対登録を行った際に設定する、「お問い合わせ分類」の登録・変更やエスカレーション先を設定します。 エスカレーション:業務の判断や指示を仰いだり、対応を要請すること・・・
顧客>顧客応対登録>アンケート1,2,3
概要 「アンケート入力タイプ」(アンケートの設置場所・タイミング)によってアンケート1~3を設定します。 アンケート1 フォーム一体型LPにアンケートフォームを設置した場合に、「アンケート回答」を確認/変更する画面です。・・・
顧客>顧客応対登録>お問い合わせ詳細
概要 お客様からフロントのお問い合わせフォームや電話にてお問い合せをいただいた際に、その詳細情報や応対内容を登録・編集できます。 登録が完了した応対は、顧客>応対一覧にてご確認いただけます。 ※こちらはオプション機能とな・・・