基本設定＞カートシステム設定＞［会員管理機能設定］タブ会員登録画面、会員変更画面の項目 「生年月日」の「年（開始）（減算する年数）」より開始年の調整を行ってください。 例）「年（開始）（減算する年数）」を[100]で設定・・・
「顧客関連」の記事一覧
会員情報をマスキング(マスク化)したときマスキングしたデータを元に戻せるか教えてください
個人情報をマスキングしたデータは元に戻すことはできませんのでご注意ください。
会員情報をマスキング(マスク化)したとき受注データの会員情報もマスキングされるか教えてください
個人情報のマスキングは顧客データのみが対象となり、受注データの注文者情報や送付先情報などはマスキングされません。
退会に伴い会員情報を全て削除してほしいと顧客から依頼されたときの対応方法を教えてください
個人情報をマスキング(マスク化)した後に、顧客一覧から削除してください。個人情報のマスキングの手順については＜こちら＞をご参照ください。 ※個人情報のマスキングは顧客データのみが対象となり、受注データの注文者情報や送付先・・・
退会に伴い会員情報をマスキング(マスク化)し個人情報を消去したいのですが手順を教えてください
基本設定＞管理システム設定＞管理システム設定＞［ｼｽﾃﾑ設定］タブ 個人情報マスク設定「個人情報マスクボタン表示」を[表示する]に設定し、「お名前」～「メールアドレス」にマスキングの文字を入力し登録します。 顧客登録＞［・・・
受注を削除したとき顧客の累計購入金額が再計算されるタイミングを教えてください
受注削除後、対象顧客の顧客登録画面や他の受注登録画面で何も変更せずに再保存を行うことで、累計購入金額が再計算されます。 CPM/RFM分析のバッチで集計を行ったときも累計購入金額が再計算されます。 ※顧客ランクの更新につ・・・
顧客一覧の顧客CSV(購買情報含む)について購入商品情報が出力されないのですが原因を教えてください
顧客CSV(購買情報含む)より出力される商品コード・商品名１～５は、解約を除いた最新の定期購入の情報、5商品が出力されます。そのため、定期商品の購入履歴がない場合、出力されません。 顧客別に購入履歴を出力するには、受注＞・・・
伝票の写しのダウンロードについて
概要 MYページや受注一覧からダウンロードされた伝票（納品書・領収書・請求書）の写しを処理履歴からダウンロードすることができます。 帳簿出力履歴から伝票（納品書・領収書・請求書）を表示する 顧客編集画面や受注編集画面にて・・・
会員登録完了ぺージのURLが知りたい
会員登録完了ページのURLです。https://ドメイン/regist/complete.php
退会/削除したメールアドレスで会員登録ができない
一定期間が経過するまでは、同じメールアドレスで会員登録をすることはできません。デフォルトの再入会制限時間は1時間です。 再入会制限時間の変更をご希望の場合には、サポートまでご連絡ください。
