※本機能は有償のオプション機能です。
　料金、お申込み方法につきましてはこちらよりご確認ください。

概要

登録した顧客応対の一覧を表示します。
顧客応対の検索、一括更新、CSV出力などを行います。
顧客応対情報の登録・編集については、こちらをご参照ください。

画面表示

顧客＞応対一覧

応対一覧

絞り込みパネル

検索したい条件を設定し【この条件で検索する】をクリックすると、検索結果が一覧表示されます。
「検索」タブ、「受注情報」タブにてそれぞれ詳しい条件での検索ができます。

検索
受注情報

検索結果一覧

絞り込みパネルより検索した結果一覧が表示されます。

一括更新パネル

更新する項目にチェックを入れ、更新内容を設定した後、
【この内容で更新する】ボタンをクリックすると顧客データに更新内容が反映されます。

更新対象は「一覧のチェックした項目」または「検索結果全て」より選択してください。

CSV入出力パネル

注文CSVデータ

出力するCSVデータ、出力順をそれぞれ選択し、
【ダウンロード】ボタンをクリックすることでCSVファイルの出力が可能です。

レイアウトを調整したい場合は、「システム設定＞カスタムCSV設定」にて設定してください。
【CSV出力項目設定】ボタンからも移動可能です。設定方法は、こちらをご参照ください。

対象お問い合わせIDにチェックを入れて、CSV入出力パネルの【ダウンロード】ボタンをクリックすると
実行結果が表示され、CSVファイルのダウンロードを行えます。

補足事項

応対ステータスの背景色変更

応対ステータスに応じた背景色を変更できます。
「システム設定＞マスターデータ管理」の「顧客管理：応対ステータス」登録後、
「顧客管理：応対ステータス色」にて変更可能です。