【目次】
・ポイントパーツが表示されない
・注文が完了したのに楽楽リピートに受注データができない

ポイントパーツが表示されない

購入画面やTOP画面などに設置したポイントパーツが表示されない場合、以下のことが考えられます

●申込時に記載したURLと実際の利用サイトのドメインが異なっている可能性があります
→申込時のURLでのみ、ポイントパーツの利用が許可されています。
それ以外のドメインから取得しようとすると左図のようなエラーとなります。


楽天ペイに企業情報修正の申請する必要があります
楽天ペイへお問合せいただきお手続きをお願いします


注文が完了したのに楽楽リピートに受注データができない

■購入フローで注文完了まではいくものの、受注一覧に受注データが作成されない

●RCMSに設定いただいたAPI（URL）情報に誤りがある可能性があります。
4. API（URL）設定を参照いただき、再度設定内容や設定項目に誤りがないかご確認をお願いいたします

※注文データはできているものの、楽楽リピートに反映されていないことが考えられるため、RCMS側の注文管理より該当する注文がないかご確認いただき、適宜キャンセル処理などお願いいたします