楽楽BBC上では、ご注文日から30日間「売上請求」「決済取消」が可能です。
期限を超えて売上請求ができなくなってしまった場合、以下方法での対応が可能です。
取引状態「決済取消」の場合
楽楽BBC上での操作はできないため、
Amazon Payのセラーセントラル管理画面より再オーソリ処理を行ってください。
※ご注文日から180日以内に限ります。
※再オーソリ時にNGになる可能性もございますので、ご注意ください。
決済状況メッセージ
この注文の決済はAmazonによって取り消されました。
オーソリ処理から売上請求が行われないまま30日以上経過したため、オーソリは無効となりました。
取引状態「オーソリ無効」の場合
楽楽BBC上での再オーソリ処理が可能です。
受注詳細の決済操作から「再オーソリ」ボタンをクリックしてください。
決済状況メッセージ
オーソリ処理から売上請求が行われないまま30日以上経過したため、オーソリは無効となりました。
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