未入金と入金済で対応が異なります。

  • 未入金の場合、キャンセル処理を行うことができますので、該当の受注登録画面からキャンセル依頼を行ってください。
    ※入れ違いでお客様にお支払いの確認メールや請求書が届く場合もございますので、請求書の破棄のご案内は必要になります。
  • 入金済の場合、キャンセル処理を行うことができませんので、返金処理を行ってください。

※後払い.com については、入金済の場合でもキャンセル処理を行うことができます。