NP側の与信がNGになってしまった場合、受注詳細の備考欄にエラー内容を表示しています。
エラーの詳細についてはNP側へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
【エラー例】
・NG001
・NG999

NP後払いが使用できない場合は、支払方法を変更または注文キャンセルどちらかを
お客様に決めていただき、店舗様側で管理画面にてご対応をお願いいたします。

支払い方法の変更方法

受注管理＞受注一覧
受注詳細のお支払い方法を変更し、登録するボタンを押下
※AmazonPay,楽天ペイは管理画面からの登録の場合は使用できません。
※定期商品の場合は、定期お申込み画面でも支払い方法の変更が必要です。

↓変更↓

注文キャンセル方法

受注管理＞受注一覧
受注詳細の受注ステータスをキャンセルに変更し、登録するボタンを押下
※後払い決済NGの場合は、決済のキャンセル処理は不要です。（NP側に登録されていないため）
※定期商品の場合で次回以降解約となる場合は、定期お申込み画面にて解約処理が必要です。