概要
「再入荷リクエスト」に対する処理を行います。
- 商品ページから【再入荷のお知らせ】ボタンをクリックすると「再入荷リクエスト」が登録されます。
- 出品＞再入荷管理より
登録された「再入荷リクエスト」の確認やCSVデータでのダウンロード、メール送信が可能です。
設定方法
設定画面
１．出品>出品商品登録＞［基本情報］タブ
項目「再入荷お知らせボタン」で [ボタンを付ける] を選択してください。
２．基本設定＞カートシステム設定＞［出品機能設定］タブ
商品詳細ページ機能の項目「在庫」で [表示しない] 以外を選択してください。
３．出品＞出品商品登録＞在庫設定画面
出品＞出品商品登録＞［基本情報］タブ の項目「在庫タイプ」で [在庫設定しない] 以外を選択してください。
在庫設定画面にて有効在庫数を設定してください。
注意事項
有効在庫数が0の場合のみ【再入荷のお知らせ】ボタンが表示されます。
商品ページでの表示例
【再入荷のお知らせ】ボタンをクリックすると、MYページの「再入荷リクエスト」に反映されます。
再入荷リクエストの確認
出品＞再入荷管理
検索結果一覧にてリクエストの状況が確認できます。
画面表示
出品管理＞再入荷管理
再入荷管理
検索条件設定
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最終ﾘｸｴｽﾄ日時 | 検索対象となる期間を指定します。 |
| 対応ステータス | 検索対象となる「対応ステータス」を指定します。 |
| 氏名(フリガナ可) | 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の「氏名」を指定します。 |
| 顧客ID | 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の「顧客ID」を指定します。 |
| メールアドレス | 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の 「メールアドレス」を指定します。 |
| TEL | 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の 「TEL（電話番号）」を指定します。 |
| 商品ID | 検索対象となる商品の「商品ID」を指定します。 |
| 商品コード | 検索対象となる商品の「商品コード」を指定します。 |
| 商品名 | 検索対象となる商品の「商品名」を指定します。 |
| 在庫数 | 検索対象となる商品の「在庫数」を指定します。 |
| カテゴリ | 検索対象となる「カテゴリ」をプルダウンより指定します。 |
| 種別 | 検索対象となる「種別 *」を指定します。 *倉庫指定（公開・非公開）を指します。 |
| マーク | 検索対象となる「マーク」を指定します。 検索結果一覧にて、マークを入れたいIDにチェックを入れ、 画面右端下のプルダウンよりマークを選択してください。 「〇をつける」にチェックし、【適用する】ボタンを押すとマークが付与されます。 |
検索結果一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ID（stock notify id） | フロントでの【再入荷リクエスト】ボタンを クリック（再入荷リスト登録）時に自動連番付与されます。 |
| 1/2/3 | マーク設定時、１～３にマークが追加されます。 |
| 最終ﾘｸｴｽﾄ日時 | 最終ﾘｸｴｽﾄ日時を表示します。 |
| 商品画像 | 再入荷リクエストが送信された商品の画像が表示されます。 |
| [商品管理番号] 商品名 ーーーーーーー キャッチコピー |
再入荷リクエストが送信された商品の[商品管理番号]、商品名、 および、キャッチコピーを表示します。 |
| 規格（横軸/縦軸） ーーーーーーー 選択肢 |
規格商品の場合は、商品の選択肢が表示されます。 |
| 倉庫指定 | 種別（倉庫指定：販売中/倉庫）が表示されます。 |
|
表示価格（税別）/ |
表示価格、販売価格、定期初回販売価格が表示されます。 ※（）内は税別価格です。 |
| 在庫数 | 在庫数を表示します。 ※有効在庫数から確保在庫数を引いた数が表示されます。 （例）有効在庫10/確保在庫10なら「在庫数」：０ |
| 期間限定商品 | 期間限定商品の場合は、販売期間を表示します。 ※期間を超過している場合、赤文字で表示します。 期間の指定のない場合は、” ～ ”（波線一本）が表示されます。 |
| ［顧客ID］ 氏名 TEL メールアドレス |
再入荷リクエストを送信した顧客の［顧客ID］、氏名、 TEL（電話番号）、メールアドレスを表示します。 |
| ﾒｰﾙ送信日時 | メール送信日時を表示します。 送信していない場合は、「未送信」と表示されます。 |
「変更」「規格」「選択肢」「在庫」のリンクをクリックすると、
ぞれぞれの設定画面が別ウィンドウで表示されます。
一括更新パネル
再入荷情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応ステータス | 手動での対応ステータスの更新を行います。 未対応から処理済へ更新する際は、「移動（前進のみ）」 処理済から未対応へ戻す際は、「強制移動」を選択してください。 |
CSV出力パネル
CSV出力
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 再入荷データ | 出力するCSVファイル形式を選択し、【ダウンロード】ボタンより CSVをダウンロードします。 |
メール送信パネル
メール送信
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| テンプレートの選択 （再入荷のお知らせ） |
検索結果一覧にて、チェックを入れたIDのメールアドレス宛に 再入荷のお知らせを送信します。設定は、＜こちら＞をご確認ください。 |
再入荷後の対応
再入荷後は、在庫の変更を行っていただいた後、
出品＞再入荷管理＞メール送信パネルより、お客様へ再入荷のお知らせメールを送信してください。
送信後は、再入荷管理の「ﾒｰﾙ送信日時」とMYページの「再入荷日」にメール送信日時が反映されます。
※自動送信はされません。
メール送信後の表示例
出品＞再入荷管理 検索結果一覧
MYページ＞再入荷リクエスト
ステータス更新設定（任意）
基本設定＞管理システム設定＞「業務フロー設定」タブの再入荷対応ステータス更新設定にて
「お知らせメール送信後のステータス」を設定します。
出品＞再入荷管理にて再入荷のお知らせメールを送信した後、
指定したステータスに自動で移動します。
再入荷管理のステータス例
