目次

概要

「再入荷リクエスト」に対する処理を行います。

  • 商品ページから【再入荷のお知らせ】ボタンをクリックすると「再入荷リクエスト」が登録されます。
  • 出品>再入荷管理より
    登録された「再入荷リクエスト」の確認やCSVデータでのダウンロード、メール送信が可能です。

設定方法

設定画面

1.出品>出品商品登録>[基本情報]タブ
 項目「再入荷お知らせボタン」で [ボタンを付ける] を選択してください。

2.基本設定>カートシステム設定>[出品機能設定]タブ
 商品詳細ページ機能の項目「在庫」で [表示しない] 以外を選択してください。

3.出品>出品商品登録>在庫設定画面
 出品>出品商品登録>[基本情報]タブ の項目「在庫タイプ」で [在庫設定しない] 以外を選択してください。

 在庫設定画面にて有効在庫数を設定してください。

注意事項
有効在庫数が0の場合のみ【再入荷のお知らせ】ボタンが表示されます。

商品ページでの表示例

【再入荷のお知らせ】ボタンをクリックすると、MYページの「再入荷リクエスト」に反映されます。

再入荷リクエストの確認

出品>再入荷管理
検索結果一覧にてリクエストの状況が確認できます。

画面表示

出品管理>再入荷管理

再入荷管理

検索条件設定

項目 内容
最終リクエスト日時 検索対象となる期間を指定します。
対応ステータス 検索対象となる「対応ステータス」を指定します。
氏名(フリガナ可) 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の「氏名」を指定します。
顧客ID 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の「顧客ID」を指定します。
メールアドレス 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の
「メールアドレス」を指定します。
TEL 検索対象となる再入荷リクエストを送信した顧客の
「TEL(電話番号)」を指定します。
商品ID 検索対象となる商品の「商品ID」を指定します。
商品コード 検索対象となる商品の「商品コード」を指定します。
商品名 検索対象となる商品の「商品名」を指定します。
在庫数 検索対象となる商品の「在庫数」を指定します。
カテゴリ 検索対象となる「カテゴリ」をプルダウンより指定します。
種別 検索対象となる「種別 *」を指定します。
*倉庫指定(公開・非公開)を指します。
マーク 検索対象となる「マーク」を指定します。

検索結果一覧にて、マークを入れたいIDにチェックを入れ、
画面右端下のプルダウンよりマークを選択してください。
「〇をつける」にチェックし、【適用する】ボタンを押すとマークが付与されます。

検索結果一覧

項目 内容
ID(stock notify id) フロントでの【再入荷リクエスト】ボタンを
クリック(再入荷リスト登録)時に自動連番付与されます。
1/2/3 マーク設定時、1~3にマークが追加されます。
最終リクエスト日時 最終リクエスト日時を表示します。
商品画像 再入荷リクエストが送信された商品の画像が表示されます。
[商品管理番号]
商品名
ーーーーーーー
キャッチコピー
再入荷リクエストが送信された商品の[商品管理番号]、商品名、
および、キャッチコピーを表示します。
規格(横軸/縦軸)
ーーーーーーー
選択肢
規格商品の場合は、商品の選択肢が表示されます。
倉庫指定 種別(倉庫指定:販売中/倉庫)が表示されます。

表示価格(税別)/
販売価格(税別)/
定期初回(税別)/

表示価格、販売価格、定期初回販売価格が表示されます。
※()内は税別価格です。
在庫数 在庫数を表示します。
※有効在庫数から確保在庫数を引いた数が表示されます。
(例)有効在庫10/確保在庫10なら「在庫数」:0
期間限定商品 期間限定商品の場合は、販売期間を表示します。
※期間を超過している場合、赤文字で表示します。
期間の指定のない場合は、” ~ ”(波線一本)が表示されます。
[顧客ID]
氏名
TEL
メールアドレス
再入荷リクエストを送信した顧客の[顧客ID]、氏名、
TEL(電話番号)、メールアドレスを表示します。
メール送信日時 メール送信日時を表示します。
送信していない場合は、「未送信」と表示されます。

「変更」「規格」「選択肢」「在庫」のリンクをクリックすると、
ぞれぞれの設定画面が別ウィンドウで表示されます。

一括更新パネル

再入荷情報

項目 内容
対応ステータス 手動での対応ステータスの更新を行います。
未対応から処理済へ更新する際は、「移動(前進のみ)」
処理済から未対応へ戻す際は、「強制移動」を選択してください。

CSV出力パネル

CSV出力

項目 内容
再入荷データ 出力するCSVファイル形式を選択し、【ダウンロード】ボタンより
CSVをダウンロードします。

メール送信パネル

メール送信

項目 内容
テンプレートの選択
(再入荷のお知らせ)
検索結果一覧にて、チェックを入れたIDのメールアドレス宛に
再入荷のお知らせを送信します。設定は、<こちら>をご確認ください。

再入荷後の対応

再入荷後は、在庫の変更を行っていただいた後、
出品>再入荷管理>メール送信パネルより、お客様へ再入荷のお知らせメールを送信してください。
送信後は、再入荷管理の「メール送信日時」とMYページの「再入荷日」にメール送信日時が反映されます。
※自動送信はされません。

メール送信後の表示例

出品>再入荷管理 検索結果一覧

MYページ>再入荷リクエスト

ステータス更新設定(任意)

基本設定>管理システム設定>「業務フロー設定」タブの再入荷対応ステータス更新設定にて
「お知らせメール送信後のステータス」を設定します。

出品>再入荷管理にて再入荷のお知らせメールを送信した後、
指定したステータスに自動で移動します。

再入荷管理のステータス例