目次

概要

サンクスメール、発送メール、フォローメールを送信する際のメールサーバ情報を設定する画面です。
各項目を入力・選択後、【この内容で登録する】ボタンをクリックしてください。

メールサーバにつきましては、店舗様で別途契約していただく必要がございます。
※既に送受信できるメールサーバーをご契約の場合はそちらをご利用いただけます

画面解説

基本設定＞店舗設定＞［メール設定］タブ

受付メールアドレス

注文確認メール・お問い合わせメール、それぞれを受信するメールアドレスを登録します。

項目内容
注文受付メールアドレス*注文受付メールの送り先として、管理者のメールアドレスを指定します。
※受注管理システムに連携する際もこちらに,区切りで指定してください。

以下のメールが送信されます。
・注文確認メール
・注文確認メール（定期初回）

問い合わせ受付メールアドレス*問い合わせ受付メールの送り先として、管理者のメールアドレスを指定します。

以下のメールが送信されます。
・お問い合わせ、資料請求、商品お問い合わせ、再入荷依頼メールの会員様宛のメール
・会員登録、会員退会時の会員様宛のメール
・定期申込内容変更時の会員様宛のメール

※*がついている項目は入力必須

メール送信用アドレス

メール送信に使用するアドレスを登録します。

項目内容
送信者アドレス（From）*送信元としたいメールアドレスを設定。右側の入力欄から送信者名も登録可能。
※SPFレコードが設定できないドメインはご利用できません
返信先アドレス（ReplyTo）【Fromアドレスを使用する/異なるアドレスを使用する】のいずれかを選択。
異なるアドレスを使用する場合は入力欄に設定
送信者アドレス（cc）CCに指定するメールアドレス
※複数登録する場合、カンマ（ , ）区切りで入力する
送信者アドレス（bcc）BCCに指定するメールアドレス
※複数登録する場合、カンマ（ , ）区切りで入力する
※*がついている項目は入力必須
本システムで利用できないメールサーバ

以下のサーバは、送信サーバとしてご利用いただけないため、ご注意ください。

　Microsoft365／Gsuite／Gmail

メールサーバ情報

項目内容
送信メール設定
SMTPサーバ送信メールサーバーのIPアドレス、またはホスト名を入力
※メールを送信する場合は入力必須です
※暗号化通信（SSL）を利用してのメール送信で
ポート番号に「465」を設定する場合は、
ホスト名のはじめに「ssl://」と入れてください
（例）ssl://smtp.lolipop.jp
SMTPポート番号SMTPポート番号 を入力
初期値で標準のSMTPポート番号である「587」が設定されています
SMTPユーザIDSMTP認証に使用するユーザーIDを入力
SMTPパスワードSMTP認証に使用するパスワードを入力
ステップメール設定
ステップメール設定ステップメールを送信対象に設定する場合は[送信対象にする]を選択する

メールサーバ設定例

メールサーバ設定時はポート番号に応じてホスト(サーバー)名を変える必要があります。

SMTP認証(標準)
サーバホスト名 or IPアドレス
ポート番号 *587
ユーザIDメールサーバーのユーザID
パスワードメールサーバーユーザのパスワード
SMTP認証(TLS)
サーバtls:// + ホスト名 or IPアドレス
ポート番号 *465
ユーザIDメールサーバーのユーザID
パスワードメールサーバーユーザのパスワード
SMTP認証(SSL)
サーバssl:// + ホスト名 or IPアドレス
ポート番号 *465
ユーザIDメールサーバーのユーザID
パスワードメールサーバーユーザのパスワード
 *：利用するメールサーバーの詳しいポート番号はメールサーバー管理会社にお問い合わせください

正しく設定できたかの検証

テスト送信を実施して送信できるものを採用します。

  • (標準)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(標準)を利用します。
  • (標準)でエラーとなった場合、(TLS)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(TLS)を利用します。
  • (標準)と(TLS)でエラーとなった場合、(SSL)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(SSL)を利用します。

(標準)、(TLS)、(SSL)がどれも送信できない場合、ユーザIDやパスワード等、他の要因が考えられます。