設定方法 設定画面 基本設定>管理システム設定>管理システム設定>[名寄せ・同梱設定]タブ 名寄せ設定 項目 内容 名寄せ条件 同一顧客を判別する際の項目を指定してください。電話注文時など、管理画面からの新規受注・定期お・・・
「受注関連」の記事一覧
アシスト店長と連携したが、受注が取り込まれない
以下理由により取り込まれていない可能性があります。 ・受注ステータスがアシスト店長に取り込まれるステータスになっていない アシスト店長:環境設定>店舗設定>モール・カートAPI設定タブ>取込対象ステータス ・アシスト店・・・
お荷物伝票番号CSV システム標準形式とシステム標準形式2の違い
受注データに伝票番号を反映させるにあたり、受注データを特定するためのキー項目が異なります。 システム標準形式… 注文番号 システム標準形式2… アシスト受注ID
受注一覧 ショートカットボタンの作成・編集方法
設定手順 設定画面 受注>受注一覧 作成方法 1. 絞り込みパネルで条件を指定し検索します。 2. 絞り込みパネル右上部にある「絞り込み条件の保存」をクリックします。 3. 表示された編・・・
出荷予定日を自動で設定できるようにしたい
設定方法 基本設定>管理システム設定>[受注管理設定]タブ 「出荷予定日の自動設定」より設定可能です。[自動設定する]を選択し、設定を登録してください。 出荷予定日の算出方法 自動入力される出荷予定日は以下のように算出さ・・・
定期商品について初回から同じ割引率の価格を設定する場合
定期商品の価格について、初回から同じ割引率を適用する場合、以下2つの設定方法があります。 1.割引後の価格を定期初回以降の価格として設定2.定期初回は割引価格、2回目以降はリピート割引を利用して設定 設定方法 1.割引後・・・
受注キャンセル処理時の注意点について
受注をキャンセルする場合の注意点は以下です。 ・決済処理 決済方法が「クレジットカード、後払い決済、AmazonPay、楽天ペイ」の場合、取消処理が必要です。 詳細は各決済のマニュアルをご確認ください。 ※ステータ・・・
楽天ペイ 受注データが作成されないケースについて
該当の受注が楽天ペイの管理画面にて「申込番号」のみでNGなどの記載がない場合は、 決済完了前にページから離脱し、注文が正常に完了していない場合があります。 途中離脱後、30分以内に注文が完了しなければ、楽楽BBC上から受・・・