目次

概要

[ メルマガ管理>配信内容設定 ]

メールマガジンの配信設定を行う画面です。
対象の顧客を絞り込み→配信内容の設定し→配信(配信予約)の流れで設定します。

詳細は以下の内容をご確認ください。

操作手順

STEP
配信先の設定(顧客情報を絞り込む)

[ メルマガ管理>配信内容設定 ] の 絞り込みパネルから条件を設定し、【この条件で検索する】ボタンをクリックして対象顧客を検索します。

STEP
配信先の設定(顧客情報を絞り込む)

検索結果一覧と、【配信内容を設定する】ボタンが表示されます。

【配信内容を設定する】ボタンをクリックし、配信内容設定画面へ遷移します。

検索結果全ての顧客を対象にメールを送信しますので、検索結果を十分にご確認下さい

【絞り込みパネル】の項目詳細は、以下のリストをご確認ください。

[検索]タブの項目一覧
会員種別対象の会員種別を選択
顧客ID顧客ID
顧客ID(複数指定)顧客IDをカンマ区切りで複数指定可
お名前(フリガナ可)顧客名(フリガナ入力も可能)
会社名会社名部署名部署名
電話番号顧客の電話番号FAX番号顧客のFAX番号
住所顧客の住所都道府県プルダウンから選択するか、
「エリアで検索」をクリックするとエリアの一覧が表示されます。
対象のエリアを選択する。
メールアドレス顧客のメールアドレス
営業担当者プルダウンから対象の営業担当者を選択する
カスタマー担当者プルダウンから対象のカスタマー担当者を選択する
マーク検索対象となる「マーク」を指定します。
プルダウンより検索方法(設定あり/なし、AND/OR条件)を選択。
顧客備考顧客備考紹介者顧客ID紹介者顧客ID
※オプション利用時のみ表示されます
会員ステータス対象の会員ステータスを選択
購入制限承認フラグ対象の購入制限承認フラグを選択
売れるD2C会員対象の売れるネットD2Cつくーる会員を選択
※オプション利用時のみ表示されます
※「売れるネット広告つくーる」 → 「売れるD2Cつくーる」 にサービス名称が変更となっています
LINEID連携設定対象のLINEID連携設定を選択
※オプション利用時のみ表示されます
初回LINEID連携日期間を選択し、初回のLINEID連携日で検索可
※オプション利用時のみ表示されます
最終LINEID連携日期間を選択し、最終のLINEID連携日で検索可
※オプション利用時のみ表示されます
現在の保持通常ポイント顧客の現在の通常ポイントを数値で範囲指定可現在の保持期間限定ポイント顧客の現在の期間限定ポイントを数値で範囲指定可
メルマガ送信設定対象のメルマガ送信設定を選択
DMフラグ対象のDMフラグを選択
本パスワード設定状況対象の本パスワード設定状況を選択
仮パスワード設定状況対象の仮パスワード設定状況を選択
アウトコール区分対象のアウトコール区分を選択
[定期申込]タブの項目一覧
会員種別対象の会員種別を選択
定期申込状況定期購入のお申込み状況を選択
※上記で[指定しない]以外を選択した場合に有効
継続回数:継続回数を数値で範囲指定
対象商品:指定しない/商品コード/商品名(部分一致)
対象支払方法:対象の支払方法を選択
[加盟店]タブの項目一覧
会員種別対象となる会員種別にチェック
BBC加盟店コード入力欄にBBC加盟店コードを入力するか【選択】ボタンをクリックし、BBC加盟店を検索して対象のBBC加盟店の「決定」をクリックして設定。
B2B加盟店コード入力欄にB2B加盟店コードを入力するか【選択】ボタンをクリックし、B2B加盟店を検索して対象のB2B加盟店の「決定」をクリックして設定。
販路区分検索対象となる「販路区分」をチェック
[詳細な検索(+)]タブの項目一覧
会員種別会員種別をチェック
生年月日(月)月を選択性別性別にチェックを入れる
生年月日生年月日を選択
年代年代にチェックを入れる
職業該当する職業にチェックを入れる
登録日会員登録日を年月日で範囲指定
更新日登録情報の更新日を年月日で範囲指定
会員登録時直接ADコード顧客>顧客登録 直接ADコード に設定されたADコード
入力欄にADコードを入力するか、【選択】ボタンをクリックし、広告を検索して対象の広告の「決定」をクリックして設定。
会員登録時初回ADコード顧客>顧客登録 初回ADコード に設定されたADコード
入力欄にADコードを入力するか、【選択】ボタンをクリックし、広告を検索して対象の広告の「決定」をクリックして設定。
顧客識別フラグ顧客に識別フラグをつけている場合、フラグの種類をチェック
顧客詳細顧客>顧客登録 の[顧客詳細]の内容を指定(部分一致)
顧客ランク対象の顧客ランクを選択
CPM分類(全店舗)顧客CPM分類に該当する全店舗のランク名称をチェック
CPM分類()分析>CPM分析一覧にて登録した各店舗のランク名称チェック
RFM分類顧客RFM分類に該当するランク名称をチェック
RFMランクRFM分類設定にて設定されているランクの数字を入力
初回購入日初めて購入された日を年月日で範囲指定
最終購入日最後に購入された日を年月日で範囲指定
在籍日数初回購入日から最新購入日までの日数休眠日数最後に購入してからの日数
購入回数購入した回数を入力累計購入金額一人の顧客が購入した累計金額を入力
利用したクーポン利用したクーポン名を入力(部分一致) *カンマ区切りで複数指定可利用クーポン額利用したクーポン額の範囲を入力
期限間近なクーポン(あと30日以内)期限がある30日以内のクーポンをプルダウンから選択
選択したクーポンを対象に、取得していない顧客/取得している顧客/利用していない顧客、を選択
※取得していない顧客は、クーポン情報で発行対象顧客の絞込を「対象会員のみ」に設定がある場合に、対象に含まれるが取得していない顧客、かつ、ユーザーのクーポン取得方法が「手動」の場合に取得していない顧客で絞り込みが行われます。
購入カテゴリ購入カテゴリをプルダウンから選択
購入したことがある人
(商品名)
入力した商品(商品名)を購入したことがある人を検索購入したことがある人
(商品番号)
入力した商品(商品番号)を購入したことがある人を検索
購入したことがない人
(商品名)
入力した商品(商品名)を購入したことがない人を検索購入したことがない人入力した商品(商品番号)を購入したことがない人を検索
封入したことがある人
(封入名)
入力した封入物(封入名)を封入したことがある人を検索封入したことがある人
(封入コード)
入力した封入物(封入コード)を封入したことがある人を検索
封入したことがない人
(封入名)
入力した封入物(封入名)を封入したことがない人を検索封入したことがない人
(封入コード)
入力した封入物(封入コード)を封入したことがない人を検索
ニックネーム顧客>顧客登録 で登録のあるニックネーム(部分一致)
STEP
送付するメールテンプレートを選択

[メルマガ管理 >配信内容設定] >テンプレート選択

テンプレート選択のプルダウンより、テンプレートを選択します。
選択すると、[配信予約日時]の設定項目と、選択したテンプレートの登録内容が表示されます。

テンプレートの登録については<メルマガ>メールテンプレート管理>をご確認下さい。

STEP
配信予約日時を設定

配信種別が【即時配信】の場合

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メルマガ配信登録後、次回メール配信処理のタイミング(10分間隔)でメール送付が可能です。


配信種別が【予約配信】の場合

メルマガ配信登録後、予約した日時指定に合わせてメール送付が可能です。

スケジュール/
イベント名*
任意の名前を入力
予約配信開始日配信を開始する年月日を指定
※未来の日時を入力
配信時刻配信を開始する時刻を指定
※未来の日時を入力
1日の配信数数量を入力
※1日の配信数に設定されている数を上限として配信
※祝日の場合、祝日に設定されている数を上限として配信
 祝日の設定は 運営>定休日管理 より登録された内容が適用される

配信種別が【イベント配信】の場合

メルマガ配信登録後、設定したイベント(例:購入日から5日後等)に合わせてメール送付が可能です。
予約配信開始日以降、毎日対象の顧客を抽出し、指定した配信時刻にメール送信を行います。

※配信停止する場合、<メルマガ>イベント予約一覧 配信状況変更> よりご対応ください

スケジュール/
イベント名*
任意の名前を入力
予約配信開始日配信を開始する年月日を指定
※未来の日時を入力
配信時刻配信を開始する時刻を指定
※未来の日時を入力
イベント設定プルダウンから基準となる日を選択

・「お誕生日」の「〇日前」の日付を選択
・「会員登録日」の「〇日後」の日付を選択
・「商品購入日」、「出荷予定日」、「出荷日」、「お届け予定日」の「〇日後」を選択

 ■対象商品
 対象商品を指定可能。
 「商品名(部分一致)」「商品コード(部分一致)」「商品ID(複数選択可[,])」から
 いずれかを選択し、指定する商品を入力する
 ■対象外受注ステータス
 対象外にする受注ステータスを選択してください。

・「次回ポイント失効予定日」の「〇日前」の日付を選択
※毎日を選択した場合、予約配信開始日より毎日配信されます。
補足

基本設定>管理システム設定>管理システム設定>[メール送信設定]タブ> から
配信種別の初期値を設定できます。

ここでの設定が、テンプレート選択後にデフォルト表示されるようになります。
※デフォルトは[即時配信]です

メール送信設定タブ
STEP
配信内容を確認

[メルマガ>配信内容設定]にて、配信内容を確認の上、【確認ページへ】ボタンをクリックし、
確認ページへ進みます。

配信内容を確認し、再度編集する場合は【テンプレート設定画面へ戻る】ボタンをクリックしてください。

STEP
配信する

確認ページにて内容の最終チェックを行い【配信する】ボタンをクリックします。

即時配信の場合
[メルマガ>メルマガ配信状況]から、配信状況が確認できます。

予約配信の場合
[メルマガ>スケジュール予約一覧]から、スケジュール予約状況が確認できます。

イベント配信の場合
[メルマガ>イベント予約一覧]から、イベント予約状況が確認できます。