※本機能は有償のオプション機能です。
料金、お申込方法につきましては こちら よりご確認下さい。

【目次】
基本設定
設定後変更内容
自動連携

基本設定

楽楽BBC設定

【設定画面】
基本設定>店舗設定>外部サービス連携タブ内「Re:lation連携」

画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: 2f8ccd67e9da6f216d8a28cb9a20dea1-1-1024x333.png

項目 内容
サーバURL サーバURLを入力します。
アクセストークン アクセストークンを入力します。
※アクセストークンの発行はingage社にお問い合わせください。
 その際、楽楽BBCとの連携である旨をお伝えください。
受信箱ID 連携する受信箱のIDを入力します。
※受信箱IDはRe:lation画面から確認可能です
アドレス帳自動連携

楽々BBCとRe:lationでのアドレス帳自動連携の設定です。
設定することで定期的(約15分間隔)に自動連携されます。(自動連携について

  • 処理フラグ
    自動連携を行う場合は「連携する」を選択してください。
  • 最終抽出日時
    ここで設定した日時以降のデータが連携されます。
  • 対象となる更新日時
    連携を行う対象期間を、「全データ」または「最終抽出日時以降のデータ」から選択できます。
  • 顧客コードPREFIX
    任意で顧客コードを設定できます。

Re:lation設定

Re:lation画面より設定を行います。
詳しい設定方法はこちらをご覧ください。(https://faq.relationapp.jp/9307)
※上記リンク先は楽楽リピートとの連携設定マニュアルですが、設定方法は楽楽BBCでも同様です。

設定後変更内容

設定後の楽楽BBC、Re:lation画面の変更内容です。

楽楽BBC

下記タブ内のアイコンを押下すると、Re:lation画面が表示されます。
・顧客登録 ・加盟店グループ登録 ・加盟店登録  ・受注登録  ・定期購入お申し込み管理 ・応対履歴 

画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: abefac0a6fb3307b4048e2762a170138-1024x356.png

Re:lation

メール詳細画面>関連するお客様情報の”外部システム” から設定したリンク先へ移動できます。

(URL設定例) https://ドメイン/admin/customer/edit.php
※ドメインはご利用環境のドメインを記載してください。

自動連携

自動連携の設定を行うことで、楽楽BBCで登録された顧客情報は定期的(約15分間隔)にRe:lationのアドレス帳に登録されます。
また、顧客コードを設定しておくことで連携された顧客の識別が容易になります。

※なお、連携には弊社側でのシステム調整が必要です。
 お手元で準備が整いましたら、お知らせください。